نحوه ارسال کالا
پس از تأیید موجودی، قیمت و پرداخت، کارشناسان آماتیس مناسب‌ترین روش ارسال را با توجه به مقصد، حجم و نوع کالا با شما هماهنگ می‌کنند.
- ارسال به سراسر کشور
- بسته‌بندی متناسب با کالا
- هماهنگی پیش از ارسال
از تأیید تا تحویل، مرحله‌به‌مرحله
در هر مرحله، اطلاعات لازم توسط واحد فروش با شما هماهنگ می‌شود.
تأیید سفارش
موجودی، قیمت نهایی، نشانی و اطلاعات تحویل بررسی می‌شود.
کنترل و بسته‌بندی
اقلام سفارش شمارش و متناسب با نوع کالا آماده حمل می‌شوند.
انتخاب روش حمل
روش ارسال با توجه به مقصد، ابعاد و حساسیت کالا هماهنگ می‌شود.
ارسال و پیگیری
پس از تحویل سفارش به حمل‌کننده، اطلاعات پیگیری اعلام می‌شود.
انتخاب مناسب برای هر سفارش
امکان استفاده از هر روش به مقصد، حجم سفارش و شرایط کالای خریداری‌شده بستگی دارد.
باربری
گزینه مناسب سفارش‌های عمده و حجیم؛ انتخاب باربری و شرایط تحویل پیش از ارسال هماهنگ می‌شود.
پست یا شرکت‌های ارسال
برای بسته‌های قابل پذیرش، پس از بررسی وزن، ابعاد، نوع کالا و پوشش مقصد قابل انتخاب است.
پیک شهری
ارسال سفارش‌های مناسب در تهران، با هماهنگی زمان تحویل و تأیید واحد فروش انجام می‌شود.
تحویل حضوری
دریافت حضوری سفارش فقط پس از آماده‌شدن کالا و هماهنگی قبلی با واحد فروش امکان‌پذیر است.
آماده‌سازی و زمان تحویل
زمان آماده‌سازی پس از تأیید نهایی سفارش مشخص می‌شود. زمان رسیدن کالا نیز به مقصد، روش حمل، روزهای کاری و شرایط شرکت حمل‌کننده وابسته است.
- سفارش پس از تأیید واحد مالی وارد مرحله آماده‌سازی می‌شود.
- زمان تقریبی ارسال پیش از تحویل بار اعلام خواهد شد.
- در ایام پرترافیک یا مقصدهای دور، احتمال افزایش زمان وجود دارد.
محاسبه شفاف هزینه ارسال
هزینه حمل بر اساس مقصد، وزن، حجم، نوع کالا، تعداد بسته‌ها و روش ارسال محاسبه و پیش از ارسال با خریدار هماهنگ می‌شود.
- هزینه حمل، بیمه و خدمات جانبی در صورت وجود جداگانه اعلام می‌شود.
- پرداخت کرایه می‌تواند طبق توافق، در مبدأ یا مقصد انجام شود.
- هیچ روش ارسالی بدون تأیید خریدار نهایی نمی‌شود.
پیش از تحویل، بسته‌ها را بررسی کنید
سفارش‌ها پس از کنترل تعداد و سلامت ظاهری بسته‌بندی می‌شوند. هنگام تحویل، تعداد بسته‌ها و وضعیت ظاهری آن‌ها را در حضور مأمور حمل بررسی کنید.
نکات مهم تحویل کالا
- نشانی، کدپستی و شماره تماس گیرنده را پیش از ارسال به‌دقت بررسی کنید.
- هرگونه تغییر نشانی یا روش حمل باید پیش از خروج سفارش از انبار اعلام شود.
- آسیب مشهود بسته‌بندی را همان زمان روی رسید شرکت حمل ثبت و از بسته عکس تهیه کنید.
- کسری یا مغایرت احتمالی را در کوتاه‌ترین زمان، همراه با شماره سفارش و تصاویر، به پشتیبانی اطلاع دهید.
- تحویل کالا به شخص معرفی‌شده در اطلاعات سفارش، به‌منزله تحویل به خریدار است.
پیش از ثبت نهایی با ما هماهنگ کنید
کارشناسان فروش با بررسی نوع سفارش و مقصد، گزینه مناسب را به شما پیشنهاد می‌دهند.